Розница и коммерция

26 публикаций по теме

Розница и коммерция

AI-first подход в Macy's меняет розничную торговлю

Macy’s внедряет подход AI-first, встраивая ИИ в процессы персонализации, поиска и разработки. Компания запустила инструмент Ask Macy’s, который помогает покупателям подбирать товары в формате диалога, учитывая контекст и историю покупок. Цель — сократить разрыв между сигналом и действием, делая опыт бесшовным.

1 мин

26 июня 2026 г.

Новости

Pinterest показала ИИ-приложение Ask Pinterest для покупок

Pinterest представила экспериментальное ИИ-приложение Ask Pinterest, использующее данные Taste Graph для персонализированных рекомендаций в чат-интерфейсе. Приложение пока доступно ограниченному кругу пользователей. Также компания запустила ИИ-инструменты для рекламодателей, включая ассистента в Ads Manager и модель Performance+ creative.

2 мин

17 июня 2026 г.

Новости

AI-режим Google помогает искать товары в наличии поблизости

Google обновил AI Mode: ИИ теперь звонит в магазины, чтобы проверить наличие товаров поблизости, и отслеживает цены на конкретные отели с уведомлениями по email. Это помогает планировать летние поездки. Интерес к ИИ-помощникам в туризме вырос на 350%, популярны направления вроде Сен-Мартена и Стокгольма.

2 мин

17 апреля 2026 г.

Новости

ИИ меняет подход мелких продавцов к выбору товаров

ИИ-инструмент Accio на Alibaba.com помогает мелким онлайн-продавцам быстро находить производителей, оптимизировать продукты и снижать затраты — например, себестоимость фонаря упала с 17 до 2,50 доллара. Сервис на базе моделей вроде Qwen анализирует миллионы профилей и 26 лет транзакций, привлекая 10 млн пользователей. Продавцы отмечают ускорение, но подчеркивают роль человеческих навыков в успехе.

6 мин

6 апреля 2026 г.

Новости

ChatGPT превращается в шопинг-платформу с фото и ценами

OpenAI добавляет в ChatGPT визуальный шопинг с изображениями товаров, ценами и таблицами сравнений для всех пользователей. Функции построены на Agentic Commerce Protocol (ACP) с интеграциями от Target, Sephora и других, но оплату оставляют ритейлерам. Компания фокусируется на поиске товаров, отказавшись от собственной системы checkout.

4 мин

24 марта 2026 г.

Новости

Сотрудники остановили разбушевавшегося танцующего робота в ресторане Калифорнии

Гуманоидный робот в ресторане Haidilao в Купертино слишком разошёлся в танце, сбил посуду со стола и заставил сотрудников его удерживать. Сеть объяснила инцидент просьбой гостя и теснотой пространства; модель похожа на AgiBot X2 с CES. Пока роботы без рук, вроде BellaBot, выглядят безопаснее для ресторанов.

3 мин

20 марта 2026 г.

Новости

World запустила AgentKit для верификации людей за ИИ-агентами покупок

Tools for Humanity представила бета AgentKit — инструмент для проверки, что за ИИ-агентами покупок стоит реальный человек через World ID и Orb. Он интегрируется с протоколом x402 от Coinbase и Cloudflare, помогая сайтам бороться с мошенничеством. Тренд agentic commerce растёт, с участием Amazon, MasterCard и Google.

4 мин

17 марта 2026 г.

Новости

Amazon расширяет Shop Direct для покупок у конкурентов

Amazon расширяет программу Shop Direct, добавив поддержку лент товаров от Feedonomics, Salsify и CEDCommerce для реального времени данных. Клиенты США теперь покупают на сайтах других ритейлеров через поиск и ИИ Rufus, включая автоматическое оформление Buy for Me. Это дает компании insights о рынке и укрепляет роль стартовой точки для шопинга.

3 мин

11 марта 2026 г.

Новости

ЕС не понимает, что такое дипфейк, и это проблема для ритейла

Европейская торговая ассоциация Eurocommerce просит освободить ИИ-рекламу от требований прозрачности по дипфейкам, считая, что изображения товаров не вводят в заблуждение. В то же время ритейлеры активно используют ИИ: например, 90% маркетингового контента Zalando создаётся с помощью генеративных моделей.

2 мин

23 июня 2026 г.

Новости

Amazon запустил ИИ-аудиочат для вопросов о товарах

Amazon ввел функцию 'Join the chat' — ИИ-аудиочат для вопросов о товарах на страницах продуктов. Она интегрирована в 'Hear the highlights' с аудиообзорами и доступна в приложении для США. Функция опирается на отзывы и характеристики, дополняя инструменты вроде Rufus и Interests.

2 мин

28 апреля 2026 г.

Новости

ИИ-трафик к ритейлерам США вырос на 393% в Q1 и повышает доходы

Данные Adobe фиксируют рост ИИ-трафика к сайтам ритейлеров США на 393% в первом квартале 2026 года. Посетители от ИИ конвертируют на 42% лучше обычных, повышают вовлеченность на 12% и приносят на 37% больше дохода на визит по сравнению с прошлым годом. Многие сайты ритейлеров еще требуют оптимизации для больших языковых моделей.

3 мин

16 апреля 2026 г.

Статьи

Агентная коммерция ИИ строится на доверии и контексте

Агентная коммерция с ИИ-агентами требует перехода от помощи к самостоятельным действиям, где ключевыми становятся точные данные и контекст для доверия. Управление мастер-данными (MDM) и разрешение сущностей обеспечивают безопасность, а проекты вроде Mastercard Agent Pay готовят инфраструктуру. Руководителям советуют готовить системы: регулировать агентов, строить сервисы контекста и расширять автономию постепенно.

5 мин

25 марта 2026 г.

Новости

Google добавил ИИ-агентам корзину, каталог и лояльность в UCP

Google расширил протокол Universal Commerce Protocol (UCP) функциями корзины, каталога и идентификации для упрощения покупок ИИ-агентами. Теперь агенты могут добавлять товары пакетно, получать актуальные данные от ритейлеров и сохранять бонусы лояльности. Протокол интегрируют в AI Mode и Gemini, с поддержкой от Shopify, Walmart и других.

1 мин

20 марта 2026 г.

Новости

Trustpilot сотрудничает с ИИ-компаниями на фоне спада поиска

Trustpilot планирует партнерства с eCommerce-гигантами для предоставления данных ИИ-агентам, ожидая роста маржи до 30% к 2030 году. Трафик от ИИ-поиска взлетел на 1490%, а ритейлеры вроде Amazon, Walmart и Shopify интегрируют покупки в чат-боты Google и Microsoft. Отзывы остаются ключевым активом даже в эпоху ИИ.

4 мин

17 марта 2026 г.

Новости

Shopify готовится к эре ИИ-шопинг-агентов

Президент Shopify Харли Финкельштейн предрек трансформацию e-commerce благодаря ИИ-агентам, которые станут персональными шопперами с учетом контекста. Такие системы помогут малым брендам лучше обнаруживаться и создадут возможности для нишевых продавцов. Компания уже разрабатывает ассистента Sidekick, агента поддержки и протокол для работы с данными.

3 мин

17 марта 2026 г.

Новости

Пользователи ChatGPT ищут товары, но покупают вне бота

OpenAI меняет подход к продажам в ChatGPT: пользователи изучают товары в боте, но предпочитают покупать в других приложениях. Транзакции теперь перенаправляются партнерам вроде Instacart и Target, что снижает доходы компании. Это усиливает финансовое давление перед IPO на фоне конкуренции с Anthropic.

3 мин

5 марта 2026 г.

Розница и коммерция

AI-first подход в Macy's меняет розничную торговлю

Pinterest показала ИИ-приложение Ask Pinterest для покупок

AI-режим Google помогает искать товары в наличии поблизости

ИИ меняет подход мелких продавцов к выбору товаров

ChatGPT превращается в шопинг-платформу с фото и ценами

Сотрудники остановили разбушевавшегося танцующего робота в ресторане Калифорнии

World запустила AgentKit для верификации людей за ИИ-агентами покупок

Amazon расширяет Shop Direct для покупок у конкурентов

ЕС не понимает, что такое дипфейк, и это проблема для ритейла

Amazon запустил ИИ-аудиочат для вопросов о товарах

ИИ-трафик к ритейлерам США вырос на 393% в Q1 и повышает доходы

Агентная коммерция ИИ строится на доверии и контексте

Google добавил ИИ-агентам корзину, каталог и лояльность в UCP

Trustpilot сотрудничает с ИИ-компаниями на фоне спада поиска

Shopify готовится к эре ИИ-шопинг-агентов

Пользователи ChatGPT ищут товары, но покупают вне бота

Сейчас в тренде

Популярные темы