Расширение доступа к программе Shop Direct
Amazon увеличивает охват программы Shop Direct, которая позволяет клиентам в США находить и приобретать товары, отсутствующие в собственном интернет-магазине компании.
Ритейлер объявил, что теперь принимает ленты товаров от сторонних провайдеров. Эти данные помогают торговцам передавать сведения об ассортименте, ценах и запасах партнерам. Благодаря им Amazon направляет покупателей на сайты продавцов прямо из результатов поиска или через ИИ-ассистента Rufus, а также дает возможность совершать сделки с помощью ИИ.
Компания внедрила интеграцию с лентами от Feedonomics, Salsify и CEDCommerce. Это обеспечивает доступ к актуальным данным об инвентаре и товарах в реальном времени. В ближайшее время добавят больше поставщиков лент, а также запустят портал для продавцов с прямой подачей данных.
В феврале 2025 года Amazon запустила бета-тестирование новой опции покупок. Если нужного товара нет в результатах поиска, система предлагает ссылку на сайт другого ритейлера. Пользователи видят описание продукта на Amazon, но переходят к продавцу за деталями, ценами и условиями доставки. При этом их предупреждают о выходе с платформы, чтобы избежать путаницы.
Программа доступна разным брендам и не привязана исключительно к партнерам Buy with Prime — сервису для оформления заказов с сохраненными данными оплаты на Amazon.
Участие в такой схеме повышает видимость брендов и стимулирует продажи, но Amazon также получает ценную информацию о популярных марках, товарах, ценовых уровнях. Эти данные помогают оптимизировать собственный бизнес: анализировать конкурентов, следить за трендами, подбирать кандидатов для Buy with Prime и решать другие задачи.
В итоге это укрепляет Amazon как основную платформу для поиска товаров.
Amazon теперь поддерживает функцию Buy for Me на сайтах сторонних продавцов. ИИ-агент завершает весь процесс покупки вместо клиента.
ИИ-бот Rufus берет на себя оформление заказа на внешнем сайте. Пользователю остается только подтвердить детали на странице оплаты: адрес доставки, налоги, стоимость пересылки и способ оплаты. После этого ИИ завершает транзакцию с использованием предоставленных сведений.
Такие заказы отслеживаются в разделе «Your Orders» наряду с покупками на Amazon или в отдельной вкладке «Buy for Me Orders».
Shop Direct работает для клиентов США на Amazon.com, в мобильном приложении Amazon и в ИИ-ассистенте Rufus.