Широкая совместимость устройств с новой платформой
На Consumer Electronics Show в Лас-Вегасе на прошлой неделе Amazon поделился деталями о планах по конкуренции своей AI-платформы в повседневных сценариях. Компания намерена опираться на уже имеющееся распространение устройств в домах пользователей и их привычку к бренду Alexa.
Вице-президент Amazon по Alexa и Echo Дэниел Рауш в интервью на CES заявил: «97% всех устройств, которые мы когда-либо отправили, поддерживают Alexa+». По свежим данным компании, реализовано более 600 миллионов устройств, и подавляющее большинство из них совместимо с обновленным AI-ассистентом Alexa+.
Alexa+ представили в начале прошлого года. Это ставка Amazon на рынок генеративного ИИ с более выразительными голосами, доступом к общим знаниям на уровне других ассистентов и AI-агентами, которые берут на себя задачи вроде вызова Uber или заказа еды. Доступ к платформе расширяется поэтапно: к июню прошлого года более 1 миллиона пользователей Alexa получили возможность, а сейчас десятки миллионов могут активировать обновление.
Amazon не назвал точной даты полного развертывания для всех; приоритет отдается участникам Prime.
Доказать пользу и привлечь пользователей
Теперь Amazon нужно не только обеспечить доступность, но и убедить людей активно пользоваться AI. Рауш уверен, что существующее присутствие Alexa сыграет ключевую роль.
«Пользователи увидят множество AI-решений, и Alexa войдет в число базовых ассистентов», — отметил он. Хотя специализированные ИИ вроде юридических помощников никуда не денутся, на рынке останутся несколько мощных универсальных платформ, и Alexa как раз из их числа.
«Среди сильных сторон Alexa — узнаваемость бренда и постоянное взаимодействие с десятками миллионов пользователей. Она всегда рядом в доме, доступна голосом — самым естественным способом. Это открывает перспективы роста», — подчеркнул Рауш.
Конкуренция и свежие обновления
Планы по развитию Alexa в доме выходят на фоне новостей, что Apple интегрирует Gemini от Google в Siri, а чатботы вроде ChatGPT и Claude осваивают сферы от исследований и медицины до программирования и других задач.
Непосредственно перед CES Amazon открыл доступ к Alexa через веб-браузер и переработал мобильное приложение, разместив чатбот-интерфейс в центре внимания. На самой выставке партнеры — Samsung, BMW, Bosch и Oura — продемонстрировали свои реализации с Alexa.
Компания также отметила недавнее поглощение Bee — носимого AI-устройства, которое записывает разговоры и выдает полезные insights. С Bee общаются через текст или голос.
Рауш ожидает дальнейшей сближения Alexa и Bee, но считает, что устройство ценно и самостоятельно: «это значимый и приятный опыт».