Google вводит дополнительные возможности искусственного интеллекта для борьбы с цифровым обманом в Индии, внедряя обнаружение мошенничества непосредственно на устройствах Pixel 9 и новые уведомления о совместном просмотре экрана в финансовых приложениях.
В Индии уровень цифрового обмана растет по мере того, как все больше людей впервые выходят в сеть и все чаще используют смартфоны для платежей, покупок и получения государственных услуг. Мошенничество с цифровыми транзакциями составило более половины всех зарегистрированных случаев банковского обмана в 2024 году — 13 516 инцидентов, приведших к убыткам в размере 5,2 миллиарда рупий (примерно 58,61 миллиона долларов), как сообщила Резервный банк Индии (RBI). Онлайн-мошенничества вызвали предполагаемые потери в 70 миллиардов рупий (около 789 миллионов долларов) за первые пять месяцев 2025 года, по данным Министерства внутренних дел. Многие случаи, вероятно, остаются незарегистрированными, поскольку жертвы не знают, как подать жалобу, или предпочитают избегать дополнительного внимания.
В четверг Google объявила о расширении своей функции обнаружения мошенничества в реальном времени, которая применяет модель Gemini Nano для анализа звонков прямо на устройстве и выявления возможного обмана без записи аудио или передачи данных на серверы компании. Функция отключена по умолчанию и активируется только для звонков с незнакомых номеров, при этом во время разговора звучит сигнал, оповещающий участников. Она впервые появилась в США в марте в бета-версии для пользователей Pixel 9, владеющих английским языком.
Google подтвердила, что обнаружение мошенничества на устройстве изначально будет доступно только на моделях Pixel 9 и новее в Индии и ограничено пользователями, говорящими на английском, с предупреждениями также только на английском. Это сужает охват в стране, где Android занимает почти 96 процентов смартфонов, согласно Statcounter, но доля устройств Pixel в 2024 году составила менее 1 процента. Ограничение по языку особенно заметно в государстве, где большинство пользователей предпочитают нерусскоязычные — индийские языки, для поддержки которых Google и компании вроде Amazon в последние годы добавили локализацию в свои сервисы.
Технологический гигант отметил, что работает над внедрением обнаружения мошенничества на Android-устройствах, не относящихся к Pixel, но не указал сроки.
Google также запустила пилотный проект в Индии совместно с финансовыми приложениями Navi, Paytm и Google Pay, направленный на сокращение мошенничества с совместным просмотром экрана, когда обманщики убеждают жертв делиться экраном для получения одноразовых паролей, PIN-кодов и других учетных данных во время звонка. Эта функция была впервые представлена на конференции Google I/O в мае и первоначально протестирована в Великобритании.
Пользователи устройств на Android 11 и выше смогут получать уведомления, включая опцию завершения звонка и остановки совместного просмотра одним касанием. Google сообщила, что планирует привлекать больше партнеров-приложений, а уведомления будут отображаться на индийских языках, но подробностей не предоставила.
Несколько месяцев Google использует сервис Play Protect для ограничения вредоносных кредитных приложений в Индии, блокируя установку сторонних программ, запрашивающих чувствительные разрешения, часто применяемые для обмана. По словам компании, в этом году сервис предотвратил более 115 миллионов попыток такой установки. В то же время Google Pay еженедельно выдает более миллиона предупреждений о потенциально мошеннических транзакциях.
Google проводит кампанию по повышению осведомленности о цифровом обмане под названием DigiKavach, которая охватила более 250 миллионов человек. Компания сотрудничает с Резервным банком Индии для публикации открытого списка авторизованных цифровых кредитных приложений и связанных с ними небанковских финансовых компаний, чтобы минимизировать действия злоумышленников.
Ранее в этом году Google ввела в Индии Хартию безопасности, чтобы расширить усилия по обнаружению обмана с помощью ИИ и повысить безопасность, в рамках общей стратегии по развертыванию большего количества инструментов ИИ в стране для противодействия растущему числу случаев обмана.
Тем не менее Google все еще сталкивается с существенными пробелами в борьбе с цифровым обманом в Индии. Компания, подобно Apple, подвергается критике за то, что позволяет фальшивым и вводящим в заблуждение приложениям появляться в ее магазине приложений, несмотря на процессы проверки, предназначенные для блокировки мошеннических отправок.
В последние годы полиция и исследователи в области безопасности отмечали инвестиционные и кредитные приложения, используемые в обманах, которые оставались доступными в Play Store до вмешательства. Эти случаи подчеркивают трудности, с которыми Google сталкивается при контроле экосистемы, доминирующей на рынке смартфонов страны.