Основатель и генеральный директор Zoom Эрик Юань уверен, что помощники на базе искусственного интеллекта в конечном итоге позволят сократить продолжительность рабочей недели. Выступая на сцене конференции TechCrunch Disrupt 2025 в понедельник, Юань рассказал о внедрении ИИ в продукт для видеоконференций, включая функцию «цифрового двойника», где аватар на основе ИИ может говорить от вашего имени.
В этом году Юань впервые применил своего ИИ-аватара во время телефонной конференции с инвесторами по итогам квартала, показав возможности технологии и ее способность расширять «границы коммуникации», как он отметил.
На конференции Disrupt руководитель подчеркнул, что компания уделяет много времени обсуждению ИИ и выбору подходящих продуктов для вывода на рынок.
На вопрос о приоритетах инвестиций он ответил: «ИИ, ИИ и еще раз ИИ». Эта технология становится темой многочасовых стратегических совещаний, поскольку Zoom видит в ней потенциал для радикального изменения характера труда.
Юань также указал на множество дополнительных сценариев применения ИИ-компаньонов, выходящих за рамки простых замен в видеоконференциях. Он описал возможный сценарий будущего, в котором два руководителя бизнеса ведут переговоры по контракту через Zoom.
Вместо длительного участия в звонке они могли бы отправить своих цифровых двойников, чтобы те сначала совместно проработали план, пояснил Юань.
Кроме того, он упомянул, как ИИ может помогать с электронной почтой, просматривая сообщения за пользователя и определяя, что из них требует внимания и ответа.
Юань считает, что ИИ способен улучшить весь спектр решений Zoom, включая такие инструменты, как онлайн-доска для совместной работы и документы для коллаборации.
«Сейчас мне приходится вручную сосредотачиваться на всех этих продуктах, чтобы выполнить работу. В итоге ИИ возьмет это на себя», — сказал Юань.
«Благодаря этому мы больше не будем работать пять дней в неделю, верно?... Через пять лет — три или четыре дня в неделю. Это наша цель», — добавил он.