Salesforce представила Slackbot — помощника на базе модели Claude от Anthropic. Сооснователь и технический директор Паркер Харрис рассказал, что компания параллельно тестирует другие варианты. Ассистент встроен прямо в Slack и ищет информацию сразу в нескольких сервисах: Slack, Salesforce, Google Drive, Box и Confluence от Atlassian. Он анализирует контекст из чатов, документов и каналов, чтобы отвечать на вопросы, создавать материалы и организовывать встречи, полностью соблюдая правила доступа и разрешения.
Slackbot уже доступен пользователям тарифов Business+ и Enterprise+, а полное развертывание продлится до февраля. В ближайшем будущем он сможет взаимодействовать с Agentforce и другими ИИ-агентами.