ИИ-чатботы проникают в повседневную жизнь американских подростков
Чатботы на базе искусственного интеллекта стали частью рутины американских подростков, свидетельствует исследование Pew Research Center, опубликованное во вторник.
Самые популярные сценарии применения среди этой группы — поиск данных (57%) и помощь с учебой (54%). Однако подростки задействуют ИИ и в сферах, обычно зарезервированных для близких: 16% общаются с чатботами просто так, а 12% ищут в них эмоциональную поддержку или советы.
Разговоры с такими системами могут приносить подросткам утешение, но специалисты по психическому здоровью насторожены. Универсальные модели вроде ChatGPT, Claude и Grok не предназначены для терапии, а в крайних случаях способны вызывать опасные психологические последствия.
«Мы — социальные существа, и такие системы действительно могут способствовать изоляции», — отметил недавно TechCrunch доктор Ник Хабер, профессор Стэнфорда, изучающий терапевтический потенциал больших языковых моделей. «Люди часто теряют связь с реальным миром фактов и человеческими отношениями, что приводит к изоляции — или даже худшим последствиям».
Родители недооценивают использование ИИ детьми
Опрос Pew выявил разрыв в оценках: 51% родителей считают, что их ребенок пользуется чатботами, в то время как 64% самих подростков подтверждают это.
Большинство родителей не против, если ИИ помогает искать информацию (79%) или с уроками (58%). Но только 28% одобряют болтовню с чатботами, а 18% — эмоциональную поддержку. Фактически, 58% родителей категорически против такого применения.
Компании реагируют на риски
Безопасность ИИ — спорная тема для ведущих IT-гигантов, особенно после инцидентов с уязвимостями. Разработчик Character.AI заблокировал чатботы для пользователей младше 18 лет после скандала: два подростка покончили с собой после долгих бесед с их моделями. Родственники подали иски, включая дело из Колорадо.
OpenAI, в свою очередь, сняла с производства особенно льстивую модель GPT-4o, что вызвало протесты у тех, кто полагался на нее в эмоциональных нуждах.
Смешанные ожидания от ИИ
Хотя большинство подростков (более половины) взаимодействуют с чатботами, их взгляды на влияние ИИ на общество через 20 лет разделились: 31% ждут положительных изменений, 26% — отрицательных.