Компании Cognizant, Tata Consultancy Services, Infosys и Wipro собираются внедрить свыше 200 000 лицензий Microsoft Copilot — по более 50 000 в каждой организации. Microsoft расценивает это как свежий ориентир для широкого применения генеративного ИИ на предприятиях.
Руководители этих фирм представляют нововведение как базовый инструмент для сотен тысяч специалистов по консалтингу, реализации проектов, операциям и разработке программного обеспечения.
Объявление прозвучало в Бенгалуру 11 декабря, как раз во время визита в Индию генерального директора Microsoft Сатья Наделлы. В стране и за её пределами набирает обороты интерес к агентному ИИ — таким системам, которые выходят за рамки простого общения и берут на себя сложные многоэтапные задачи в бизнес-процессах. Четыре компании стремятся утвердиться в роли советников по ИИ для заказчиков, опираясь на практику масштабных внутренних внедрений.
Почему Copilot привлекает предприятия
Microsoft 365 Copilot — это ИИ-помощник, встроенный в повседневные офисные приложения вроде Word, Excel, PowerPoint, Outlook и Teams. Он позволяет быстро создавать тексты, обзоры и анализ на основе запросов естественным языком, превращая их в рабочие результаты. Copilot объединяет крупные языковые модели с приложениями Microsoft 365 и корпоративными данными из Microsoft Graph, учитывая контекст файлов, собраний и переписки пользователя. Конечно, всё это работает с учётом существующих ограничений доступа, заданных организацией.
Для больших компаний ключевым оказывается именно встраивание ИИ прямо в рабочие процессы. Не нужно перестраивать весь набор инструментов для тестов с ИИ — достаточно задействовать его в знакомом софте и документах.
Практическая выгода ощутима: ускорение подготовки документов, оперативные сводки по встречам, быстрые наброски предложений, эффективный поиск в внутренних базах знаний и, благодаря агентному ИИ, автоматизация однообразных операций.
От Copilot к frontier firms и агентам
Microsoft вводит понятие Frontier Firms для компаний, которые сочетают человеческий контроль с работой агентов: сотрудники взаимодействуют с ИИ-помощниками и узкоспециализированными агентами, берущими на себя целые процессы.
Такой статус перекликается с тезисами Microsoft Ignite 2025, где агенты показаны как средство переосмысления бизнес-процессов и усиления команд из людей и ИИ.
В двух словах, акцент смещается с "ИИ помогает с текстами" на "ИИ берёт на себя управление процессами".
Зачем сервисным IT-компаниям публичные обещания
Масштабные внедрения в четырёх фирмах имеют две цели. Первая — рост внутренней эффективности. Как Times of India пишет, Copilot интегрируют в консалтинг, разработку ПО, операции и выполнение заказов, чтобы поднять производительность.
В огромных транснациональных корпорациях прибыль зависит от скорости выполнения и повторного использования знаний, поэтому даже экономия пары минут на рутинных задачах для десятков тысяч сотрудников даёт заметный эффект.
Вторая цель — доверие клиентов. Эти консультанты обслуживают глобальные гиганты, включая множество из Fortune 500, так что их собственная модель работы может служить шаблоном для заказчиков.
Когда фирмы показывают отлаженное управление, обучение персонала и quantifiable результаты от Copilot в своих операциях, это усиливает их аргументы при предложении похожих изменений клиентам.
Инвестиции гиперскейлеров в Индию
Новость о Copilot вышла сразу после заявления Microsoft о вложениях в $17,5 млрд в Индию с 2026 по 2029 год — на облачную и ИИ-инфраструктуру, обучение специалистов и операции. Компания называет это своей крупнейшей инвестицией в Азии. Другие техгиганты идут похожим путём: Reuters сообщала в декабре 2025-го, что Amazon и AWS планируют влить свыше $35 млрд к 2030 году, расширяя операции и ИИ-возможности.
Такие шаги подчёркивают, как Индия превращается в гигантский рынок для enterprises и центр притяжения ИИ-специалистов с облачной инфраструктурой. Для лидеров индийских IT-сервисов Copilot становится инструментом для лидерства в конкуренции и формирования подхода "доставка на базе ИИ".