Искусственный интеллект на службе Деда Мороза
К традиционному праздничному ассистенту Северного полюса присоединился новый помощник — искусственный интеллект. Стартап Tavus, специализирующийся на создании цифровых двойников через клонирование голоса и лица, второй год подряд запускает проект AI Santa. Платформа позволяет детям и родителям общаться с виртуальным Дедом Морозом через видеозвонки.
После регистрации бесплатного аккаунта пользователи могут взаимодействовать с ИИ-Сантой текстом, по телефону или в видеоформате. Ребята рассказывают о желаемых подарках, делятся планами на праздник и даже проверяют, попали ли в список «хороших».
Улучшенная версия: эмоции и память
В этом году стартап представил модернизированную версию персонажа, способную распознавать эмоции и жесты собеседника. Санта теперь относится к категории Tavus PAL — так компания называет своих ИИ-агентов, умеющих видеть, слышать, отвечать и имитировать человеческое поведение в реальном времени.
Новый ИИ-помощник запоминает предпочтения пользователей и адаптирует диалог под их интересы. Кроме того, он может самостоятельно искать идеи для подарков в интернете или выполнять простые задачи — например, составлять электронные письма.
Как это работает в тестах
При тестировании платформы ИИ-Санта проявил неплохую вовлечённость. Упомянув желание получить PlayStation на Рождество, мы получили уточняющий вопрос о любимых играх — включая конкретные названия наподобие Baldur’s Gate 3. Персонаж также имитировал улыбку при виде смеха пользователя (хотя этот момент показался не всем комфортным).
Основатель компании Хасан Раджа сообщил, что пользователи проводят с платформой значительное время: многие общаются часами и регулярно достигают дневных лимитов взаимодействия.
Рост популярности и тревоги
«В прошлом году проект привлёк миллионы посещений. В этом сезоне мы уверены, что значительно превысим эти показатели», — отметил Раджа. Однако высокая вовлечённость вызывает вопросы о влиянии таких технологий на детей.
Дети младшего возраста могут не различать реального человека и ИИ-персонажа. Уже известно, что длительное общение с чатботами оказывает негативное влияние на психику взрослых — а для ребят, верящих в существование настоящего Деда Мороза, последствия могут быть серьёзнее.
В ходе тестирования заметны признаки «нечеловечности» персонажа: затянутые паузы и монотонная речь. При прямом вопросе о своей природе ИИ отвечает: «Я — искусственный Санта от Tavus. Физически меня нет рядом, но дух праздника и добрые пожелания у меня настоящие».
Безопасность как приоритет
На фоне случаев связанных с негативным влиянием чатботов (включая трагические истории с участием подростков), Tavus внедрил несколько мер защиты:
- фильтрация контента для семейного общения
- принудительное завершение диалогов при выявлении рисков
- перенаправление на ресурсы психологической помощи
