Раньше над людьми шутили, если они между визитами к врачу искали симптомы в поисковике.
Искусственный интеллект поднимает самопомощь в вопросах здоровья на новый уровень, и OpenAI активно этим пользуется.
OpenAI представила ChatGPT Health — отдельный раздел в ChatGPT, ориентированный на здоровье и заботу о себе. Здесь можно безопасно подключить личные данные о самочувствии, чтобы лучше понимать ситуацию, готовиться к встречам с врачами и чувствовать себя увереннее.
Более 230 миллионов человек по всему миру каждую неделю обращаются к ChatGPT с вопросами о здоровье — это один из лидеров по популярности.
В ChatGPT Health интегрируются разные источники: медицинские записи через партнера b.well, данные из Apple Health о тренировках и сне, приложения для фитнеса и питания вроде Function, MyFitnessPal, Weight Watchers. Поддерживаются также AllTrails, Instacart и Peloton.
Раздел охватывает задачи от разбора результатов анализов и подготовки к приему у специалиста до рекомендаций по еде и упражнениям. OpenAI четко указывает: это инструмент для поддержки, а не альтернатива профессиональной медицине, он не ставит диагнозы и не назначает лечение.
OpenAI гарантирует изоляцию медицинских данных от обучения моделей
Учитывая чувствительность информации о здоровье, OpenAI ввела дополнительные меры защиты. ChatGPT Health существует как изолированная зона внутри чатбота: беседы, подключенные сервисы и файлы хранятся отдельно от повседневных разговоров. Свои собственные "воспоминания" не смешиваются с остальными. Контекст из обычных чатов может переходить сюда, но данные Health не утекают обратно. Беседы в этом разделе не задействуются для дообучения ИИ-моделей.
Интеграция с данными о здоровье в США реализуется через сеть b.well. Любые приложения для подключения проходят строгие проверки на приватность, безопасность и дополнительный аудит.
OpenAI работала над ChatGPT Health два года, консультируясь с более чем 260 врачами из 60 стран и множества специализаций. Специалисты дали обратную связь по выводам модели свыше 600 000 раз в 30 ключевых направлениях.
Это повлияло на то, насколько настойчиво модель советует обратиться к врачу, как она объясняет сложные вещи без упрощений и как реагирует в опасных ситуациях. Производительность оценивают по HealthBench — специальному тесту, имитирующему реальные медицинские диалоги. По этим показателям последние языковые модели OpenAI превосходят ответы настоящих врачей.
Жителям Европы доступ пока закрыт
ChatGPT Health недоступен в Европейской экономической зоне, Швейцарии и Великобритании. Запуск начался с небольшой группы тестеров, в ближайшие недели планируется расширение на веб-версию и iOS. Пока опробовать могут только подписчики ChatGPT Free, Go, Plus и Pro за пределами Европы.
Некоторые функции ограничены географией: подключение медзаписей работает только в США, а Apple Health требует iOS. Строгие европейские нормы защиты данных здесь явно влияют, особенно для здоровья с его особым статусом.
Закон ЕС об ИИ тоже может сказаться. Чатбот для разбора документов и подготовки к визитам, скорее всего, не попадет в категорию высокого риска. Но статус изменится, если его признают ПО медицинского изделия.
В ЕС классификация как медустройства зависит от подачи и возможностей. Система для интерпретации тестов или помощи в подготовке требует меньше, чем инструмент для диагностики.
Разница между справочной информацией и советами стирается
OpenAI подчеркивает, что Health помогает с подготовкой и фоном, а не заменяет врачей — это во многом из-за юридических рисков. Однако в здоровье грань между фактами и рекомендациями быстро размывается.
Это критично, учитывая убеждающую силу ChatGPT и риски ошибок, особенно в психическом здоровье. Для физических проблем такое может навредить.
Тем не менее бывают удачные случаи. В популярном посте на Reddit пользователь рассказал, как ChatGPT выявил генетическую мутацию MTHFR, которую врачи пропустили за десять лет. Эта мутация затрагивает 7–12% населения.
Исследование в International Journal of Medical Informatics от ноября 2025 года показало: ChatGPT-4o ответил лучше терапевтов на 200 типичных медицинских вопросах — точнее и эмпатичнее. Авторы подчеркивают необходимость контроля человека для безопасности. Опросы NYU подтверждают: пациенты часто видят в ответах чатботов больше тепла, чем у занятых докторов.
ВОЗ требует прозрачности, безопасности и ответственности по мере внедрения ИИ в медицину. Некоторые ученые предупреждают: контроль над данными о здоровье не должен быть только у IT-гигантов.