Социальные сети продолжают привлекать в четыре раза больше посетителей, чем сервисы ИИ-чатботов, хотя трафик ИИ увеличивается в семь раз быстрее, — показывают данные Similarweb. Демография пользователей в этих категориях близка: максимум приходится на группу 25–34 года, но с ИИ чаще работают чуть более взрослые люди.
По устройствам различия заметны: трафик соцсетей делится примерно поровну между десктопом и мобильными, тогда как 72% посещений ИИ-инструментов приходится на компьютеры — это говорит о том, что чатботы в основном помогают в работе и повышают эффективность. В соцсетях пользователи задерживаются надолго, а с ИИ общаются коротко, решая конкретные задачи.
Прямые переходы доминируют в обеих категориях, но для ИИ их доля выше — 73% против 50% у соцсетей. Органический поиск приносит соцсетям гораздо больше, поскольку их контент индексируется и выдается в результатах. ИИ-чатботы не создают такой контент, поэтому люди сразу заходят в привычный сервис.