Ford Pro AI: инструмент для оптимизации коммерческих перевозок
Ford недавно представил ИИ-помощника, способного обрабатывать миллионы показаний, чтобы помочь клиентам Ford Pro в сфере коммерческого транспорта повысить эффективность бизнеса.
Компания, как и многие другие автопроизводители, видит перспективы в разработке программного обеспечения.
Ford Pro AI показали на выставке Work Truck Week в Индианаполисе, и теперь он доступен всем подписчикам telematics Ford Pro в США. Функция входит в стандартную подписку. Точное число американских пользователей компания не раскрывает, но глобально их больше 840 тысяч.
Ford Pro, принесший 66,3 миллиарда долларов выручки в 2025 году, становится ключевым направлением для повышения ценности услуг платящим клиентам. Это не единственная инициатива: ранее на CES 2026 Ford объявил о создании ИИ-помощника для владельцев легковых машин и пикапов. Он появится в мобильном приложении компании, а затем перейдет в автомобили в 2027 году.
Что умеет ИИ-ассистент
Ford подчеркивает: это не простой чат-бот. Собственные системы предоставляют подписчикам подробные данные о расходе топлива, использовании ремней безопасности, состоянии транспорта — а не только коды ошибок при поломках. Руководители получают сведения о простоях, превышениях скорости и резких разгонах по всему автопарку.
Как и потребительский ИИ-помощник Ford, эта версия построена на базе Google Cloud и задействует несколько ИИ-агентов. Главное преимущество, по словам разработчиков, — применение внутренних данных конкретного клиента, что минимизирует риски ошибок и галлюцинаций ИИ.
Успехи Ford Pro и планы компании
Ford Pro — подразделение, охватывающее крупные грузовики Super Duty, а также продажи для бизнеса, госструктур и аренды, — стало прибыльной частью автопроизводителя. В 2025 году оно обеспечило чистую прибыль в 6,8 миллиарда долларов, согласно отчету о прибылях. Подписки на софт выросли на 30% за год.
Несмотря на внедрение ИИ-инструментов для клиентов, топ-менеджмент Ford предупреждает о грядущих сокращениях рабочих мест из-за технологий. Год назад CEO Джим Фарли прогнозировал, что ИИ сократит вдвое число офисных должностей в США. В январе он добавил: стране нужны квалифицированные рабочие для создания инфраструктуры, необходимой для амбициозных целей в ИИ.