Что показали в рекламе «There’s hope in hard questions»
Anthropic известна креативным маркетингом, но последняя реклама компании, похоже, перешла границу. Ролик под названием «There’s hope in hard questions» («В трудных вопросах есть надежда») вызывает у зрителей тревогу из-за мрачных образов и апокалиптического настроения.
Реклама начинается с видео горящего дома (не самый обнадеживающий старт), а затем переходит к серии статичных кадров: толпа людей под наблюдением камер распознавания лиц, бездомный, спящий на улице, бесконечные ряды надгробий на кладбище и группа рабочих, добывающих, предположительно, сырье для смартфонов в шахте.
На фоне этих изображений звучат вопросы от разных людей: «Можно ли доверять ИИ?» и «Кто нажмет на тормоза, если потребуется?»
Реакция зрителей и конкурентов
Коротко говоря, реклама не стала семейным хитом. Впрочем, она не сильно отличается от прежнего позиционирования Anthropic — компания последовательно пытается представить себя этической альтернативой другим ИИ-разработчикам. Этот маркетинговый ход, основанный на критике ИИ, должен был показать, что Anthropic осознает свою ответственность и достойна ее. Однако не все оценили такой подход.
Сэм Альтман, CEO главного конкурента Anthropic — OpenAI, начал критику с язвительного троллинга. «Я думал, это сатира, все ждал, что в названии аккаунта будет что-то вроде c1audeai», — написал он в X в понедельник.
Другие скептики, многие из которых работают в технологической индустрии, также высказались о странном выборе образов и тональности. «Anthropic — удивительная компания. С худшими в истории корпоративными коммуникациями», — заметил один из пользователей. «Эффективные альтруисты из Anthropic, видимо, живут в пузыре ИИ-психоза, раз думают, что это понравится людям», — иронизировал другой.
Особое возмущение вызвал короткий кадр, похожий на вид Арлингтонского национального кладбища. «Не могу передать, насколько это ужасно, что Anthropic показывает в рекламе такое изображение и спрашивает: "Кто нажмет на тормоза, если потребуется?"», — написал один из комментаторов, приложив скриншот с кладбищем. Другой пользователь добавил: «Из всего ролика именно эта часть была исключительно странной и зловещей».
Автору статьи эта реклама отдаленно напомнила пропагандистскую сцену из фильма «Заговор "Параллакс"» — параноидального триллера 1970-х о зловещей корпорации, замешанной в заговоре по созданию зомбированных убийц. Не лучшая ассоциация для компании, стремящейся доказать, что она действует во благо мира.
Маркетинговая стратегия и её последствия
Как отмечают некоторые, Anthropic использует проверенный временем маркетинговый прием: бренд публично признает вред, причиняемый его индустрией, чтобы показать, что именно он лучше всех способен избежать или исправить эти проблемы. Однако даже знакомый сценарий, похоже, дал сбой — особенно из-за использования изображения кладбища.
Ранее маркетинг Anthropic уже привлекал внимание. В феврале, во время Супербоула, компания запустила серию рекламных роликов, которые с юмором высмеивали решение OpenAI внедрить рекламу в ChatGPT. Те ролики принесли компании немало позитивного шума, а также яростное негодование конкурента. Но нынешняя мрачная реклама, судя по реакции, скорее оттолкнула аудиторию, чем привлекла.