Платформа New Relic Agentic для ИИ-агентов
Разработчики ПО всё чаще предлагают решения для сборки и контроля ИИ-агентов, чтобы помочь компаниям перейти на эти технологии. New Relic тоже вошла в эту волну и представила собственную платформу.
Компания анонсировала безкодовую систему New Relic Agentic Platform. С её помощью предприятия создают ИИ-агентов для наблюдаемости данных: они сканируют корпоративную информацию и заранее обнаруживают ошибки или сбои, которые могут затронуть продукты. Платформа позволяет запускать готовых агентов и контролировать уже работающих ботов.
Система работает с протоколом контекста модели (MCP), который связывает ИИ-приложения с внешними источниками данных. Кроме того, она интегрируется с остальными продуктами New Relic.
New Relic не стремится стать единственной средой для всех ИИ-агентов в компании, пояснил Брайан Эмерсон, новый директор по продуктам. Вместо этого платформа даёт те же возможности построения агентов, но с акцентом на наблюдаемость данных.
«Мы создаём её не как универсальное решение. Фокус на результатах, важных для наблюдаемости. Это позволяет взаимодействовать с другими инструментами экосистемы и решать задачи для наших пользователей в этой сфере», — отметил Эмерсон.
Инструменты для управления ИИ-агентами стали популярны в последние месяцы. Они помогают развеять опасения бизнеса насчёт предоставления агентам доступа к внутренним данным и системам.
Salesforce первой вывела на рынок Agentforce в конце 2024 года. OpenAI недавно представила OpenAI Frontier. Аналитики Gartner назвали подобные платформы обязательной инфраструктурой, ключевой для внедрения ИИ в крупных компаниях.
Новые возможности для OpenTelemetry
В том же ключе, чтобы ускорить внедрение технологий в бизнесе, New Relic обновила инструменты для OpenTelemetry (OTel) — открытого фреймворка наблюдаемости.
Агенты мониторинга производительности приложений (APM) теперь поддерживают OTel. Благодаря этому предприятия собирают потоки данных OTel вместе с остальной информацией в едином интерфейсе. Это устраняет прежнюю проблему фрагментации, которая мешала широкому использованию фреймворка.
«Просто направляйте данные OTel к нам, — советует Ник Бендерс, главный технологический стратег New Relic. — Мы заметили, что для многих команд обслуживание коллекторов OTel создаёт серьёзную нагрузку. Поэтому управление флотом OTel приобретает особую ценность».