Klarna работает над устранением разрыва между разговорными ИИ-агентами и платежными системами на бэкенде. Компания поддерживает Universal Commerce Protocol (UCP) от Google — открытый стандарт, который упрощает поиск товаров ИИ-агентами и проведение сделок.
В партнерстве Klarna также интегрирует Agent Payments Protocol (AP2) от Google. Это делает шведскую финтех-компанию одной из первых среди платежных сервисов, внедряющих единый подход к автоматизированным покупкам.
Проблема совместимости в платежах ИИ-агентов
Сейчас системы ИИ-коммерции часто изолированы. Агент ИИ на одной платформе требует отдельной настройки для связи с запасами магазина, а для оплаты — еще одной. Из-за такой сложности растут расходы на разработку и сужается аудитория инструментов для автоматических покупок.
UCP от Google меняет ситуацию, предлагая единый интерфейс для полного цикла покупок — от подбора товаров и оплаты до помощи после сделки. Вместо создания уникальных связей для каждой платформы ИИ, магазины и платежные сервисы общаются по общему стандарту.
Дэвид Сайкс, главный коммерческий директор Klarna, подчеркивает: по мере роста шопинга на ИИ инфраструктура требует открытости, доверия и прозрачности. «Интеграция с UCP входит в нашу совместную с Google работу по созданию надежных стандартов совместимости для покупок будущего», — добавляет он.
Единые стандарты для транзакций
Благодаря UCP технологии Klarna — гибкие варианты оплаты и мгновенные решения — теперь работают в средах ИИ-агентов. Нет нужды в жестко заданной логике платежей под конкретные платформы. Открытые стандарты дают отрасли базу для объединения поиска товаров, покупок и оплат в ИИ-средах.
Это влияет и на расчеты по сделкам. Поддержка AP2 дополняет UCP, продвигая экосистему, где надежные платежи доступны везде, где ИИ ведет процесс оформления заказа. Такой тандем снижает барьеры, когда пользователь передает покупку агенту.
«Открытые стандарты вроде UCP нужны, чтобы ИИ-коммерция стала реальностью в больших масштабах», — отмечает Ашиш Гупта, вице-президент и генеральный менеджер по шопингу для мерчантов в Google. «Поддержка от Klarna показывает тип сотрудничества между отраслями, необходимого для совместимых торговых опытов с большим выбором и безопасностью».
Поддержка UCP от Klarna отражает общие изменения
Для лидеров ритейла и финтеха шаг Klarna с UCP сигнализирует: пора переосмыслить архитектуру торговли. В будущем платежи все чаще будут идти через ИИ-агентов вместо фирменных витрин магазинов.
Внедрение UCP не требует полной перестройки платформы, но заставляет серьезно заняться чистотой данных. Агенты зависят от структурированных данных для транзакций, так что точность каталогов товаров и остатков становится ключевой задачей.
Модель акцентирует доверие. Технологии Klarna сразу показывают условия оплаты, чтобы завоевать уверенность на этапе оформления. По мере развития торговли через агентов прозрачная логика решений и открытость остаются важны для контроля рисков.
Союз платежных систем Klarna с открытыми протоколами Google дает готовый пример снижения сложностей в ИИ-шопинге. Ценность в эффективном слое интеграции, который уменьшает технические долги от множества каналов продаж. Успех зависит от готовности раскрывать бизнес-логику и данные о запасах через эти стандарты.