После расследования Guardian, выявившего неточную информацию в ответах AI Overviews на отдельные запросы о здоровье, Google отключил эти обзоры для некоторых из них.
Guardian привел пример: при запросе “what is the normal range for liver blood tests” система выдавала значения, не учитывающие национальность, пол, этническую принадлежность или возраст человека. Из-за этого люди могли решить, что их анализы в норме, хотя на деле всё обстояло иначе.
Теперь, по данным Guardian, AI Overviews исчезли из результатов для запросов “what is the normal range for liver blood tests” и “what is the normal range for liver function tests”. При этом похожие формулировки вроде “lft reference range” или “lft test reference range” по-прежнему приводят к появлениям суммирующих ответов от ИИ.
Я проверил эти запросы утром, через несколько часов после выхода материала Guardian. Ни один из них не показал AI Overviews, хотя Google предлагал задать вопрос в режиме ИИ. В паре случаев первой в выдаче оказалась именно статья Guardian об этих изменениях.
Представитель Google пояснил издании, что компания не обсуждает удаление отдельных результатов поиска, но постоянно вносит общие улучшения. По словам спикера, внутренняя группа врачей изучила отмеченные Guardian запросы и заключила: во многих случаях данные были верными и подтверждались надежными сайтами.
TechCrunch запросил у Google дополнительные комментарии. Год назад компания представила обновления для поиска по медицинским темам, включая улучшенные обзоры и специализированные модели ИИ для здоровья.
Ванесса Хебдич, директор по коммуникациям и политике British Liver Trust, назвала отключение отличной новостью, но подчеркнула: это лишь точечное решение. Главная забота — использование AI Overviews для медицинских тем в целом.