Ford признал ограничения ИИ в контроле качества
Руководство Ford Motor Company сообщило о найме 350 опытных инженеров — часть из них раньше уже работала в компании, другие пришли от поставщиков. Причиной стало то, что системы искусственного интеллекта и автоматизированные решения не смогли обеспечить требуемый уровень качества продукции.
Как сообщает Bloomberg, главный операционный директор Кумар Галхотра рассказал журналистам, что компания «всё больше полагалась на автоматизированные системы контроля качества», но результаты разочаровали. Поэтому было решено «вернуть технических специалистов», которые теперь «выискивают потенциальные точки отказа ещё до того, как деталь попадёт на заводской конвейер».
«Мы ошибочно полагали, что просто внедрив искусственный интеллект и загрузив в него наши проектные требования, получим продукт высокого качества», — добавил Чарльз Пун, вице-президент по разработке аппаратного обеспечения автомобилей Ford.
При этом в компании подчёркивают: речи о полном отказе от ИИ не идёт. Напротив, возвращённых сотрудников — которых внутри компании называют «седобородыми» инженерами (gray beard engineers) — планируют задействовать для обучения молодых специалистов и перенастройки алгоритмов искусственного интеллекта.
Кадровый манёвр уже приносит плоды: по оценкам Ford, он позволит сократить расходы на $1 млрд в текущем году. Кроме того, автопроизводитель занял первое место среди массовых брендов в ежегодном исследовании качества JD Power Initial Quality Survey, опубликованном на этой неделе.