Открытие доступа и предыстория
OpenAI объявила о запуске функции ChatGPT Health для всех пользователей из США старше 18 лет на любых тарифных планах. Релиз состоялся на следующий день после того, как пастор из Флориды подал иск против компании, обвинив её в выдаче опасного совета не обращаться к врачу, который едва не привёл к летальному исходу.
Тестирование сервиса стартовало в январе через специализированный хаб. Пользователи могли подключать данные из сторонних сервисов и персональную информацию из Apple Health, Function и MyFitnessPal. На тот момент еженедельно поступало 230 миллионов запросов, связанных со здоровьем; сейчас этот показатель вырос до 300 миллионов.
Дополнительно доступна интеграция с медицинскими картами из больничных систем Epic и Oracle Health, а также с платформами One Medical и Function Health.
Новые возможности и рост использования
Ранее для запросов о здоровье требовался отдельный хаб, теперь же данные из подключённых источников можно использовать в любом диалоге. По наблюдениям компании, во время тестирования 70% тематических запросов приходили вне хаба. Благодаря обновлению пользователи могут, например, уточнять информацию о питании или аллергиях прямо в основном чате.
Качество моделей и позиция компании
OpenAI отметила прогресс своих моделей в ответах на медицинские вопросы. Самая компактная модель последнего поколения, GPT 5.6-Luna, превосходит GPT 5.5 по тесту HealthBench — открытому бенчмарку, созданному компанией для оценки больших языковых моделей (LLM) на медицинских запросах. OpenAI подчеркнула, что не использует пользовательские данные для обучения, а к улучшению моделей привлекаются врачи.
В пользовательском соглашении указано: сервис «не предназначен для диагностики или лечения каких-либо заболеваний».
Компания сослалась на эти пункты в ответе на иск и заявила газете The New York Times, что работает над повышением безопасности ответов. В связи с запуском OpenAI призывает проверять информацию и принимать медицинские решения только на основе профессиональной консультации.
Несколько исследований показали, что ИИ-боты дают ненадёжные медицинские советы. Однако это не остановило такие компании, как Anthropic и Google, от запуска собственных медицинских ИИ-функций.
Доступность
ChatGPT Health на этой неделе становится доступным для зарегистрированных пользователей из США на тарифах Free, Go, Plus и Pro в веб-версии и на iOS.