Гендиректор Salesforce Марк Бениофф назвал API новым пользовательским интерфейсом. С помощью Headless 360 компания дает доступ ко всей платформе, включая Agentforce и Slack, через API, Model Context Protocol (MCP — интерфейс для подключения ИИ-моделей к внешним источникам данных) и интерфейс командной строки (CLI) для управления текстом.
В агентном предприятии разговор заменяет интерфейс.
Salesforce
Бениофф подчеркивает: браузеры уходят в прошлое, поскольку API сам становится интерфейсом. ИИ-агенты напрямую работают с данными, процессами и задачами через Slack, голос или иные каналы. Ожидается ускорение разработки и полный переход к управлению агентами.
Это воплощает мысль Сэма Альтмана из OpenAI от февраля 2026 года: любая компания превращается в API-компанию, хочет она того или нет. Обычные интерфейсы дешевеют, а агенты сами подключаются к сервисам.