Новая сделка ServiceNow с Anthropic
Компания ServiceNow, специализирующаяся на ПО для корпоративных рабочих процессов, заключила многолетнюю сделку с исследовательской лабораторией Anthropic. Об этом объявили в среду, всего через неделю после партнерства с OpenAI.
Соглашение предусматривает глубокую интеграцию моделей Anthropic в платформу ServiceNow. Это даст клиентам доступ к этим моделям, а сотрудникам компании — возможность их использовать. ServiceNow не стала раскрывать точный срок партнерства или его финансовые детали.
Claude как основной ИИ в продуктах
Семейство моделей Claude от Anthropic станет приоритетным для всех продуктов ServiceNow на базе ИИ, ориентированных на рабочие процессы. Теперь Claude по умолчанию работает в ServiceNow Build Agent — инструменте для создания ИИ-агентов. С его помощью разработчики строят агентные рабочие процессы и приложения.
Модели Claude также внедрят для 29 000 сотрудников компании. Инженерам ServiceNow доступен Claude Code — инструмент Anthropic для вайб-кодинга.
Планы на будущее от руководителей
ServiceNow и Anthropic превращают интеллект в действия с помощью рабочих процессов на базе ИИ для крупнейших компаний мира. Мы показываем, что именно глубоко интегрированные платформы с открытой экосистемой строят будущее, — отметил Билл Макдермотт, председатель и CEO ServiceNow.
Это партнерство появилось вскоре после соглашения с OpenAI, которое открыло клиентам ServiceNow доступ к моделям конкурента Anthropic через свои продукты.
Президент, COO и CPO ServiceNow Амит Завери подчеркнул, что компания сознательно выбирает мульти-модельный подход.
Мы не считаем такие партнерства конкурирующими или взаимоисключающими. Клиентам нужны варианты моделей — подходящая для каждой задачи, с сохранением контроля, безопасности и возможности аудита на платформе ServiceNow AI Platform. Каждая модель имеет свои сильные стороны, а наша задача — комбинировать их для максимальной пользы, — пояснил Завери по email.
Другие корпоративные сделки Anthropic
Anthropic активно расширяет присутствие в корпоративном секторе. Недавно компания заключила соглашение с глобальным страховщиком Allianz, а также партнерства с Accenture, IBM, Deloitte и Snowflake.
Компании пока трудно получают ощутимую отдачу от вложений в ИИ. Однако венчурные инвесторы прогнозируют мощный рост внедрения ИИ в предприятия в 2026 году — такой прогноз они дают уже третий год подряд.