Расширение доступа к помощнику Health AI
Amazon объявила о запуске своего ИИ-ассистента для здравоохранения на сайте и в мобильном приложении. Ранее Health AI работал только в приложении сервиса One Medical, который компания приобрела за 3,9 миллиарда долларов в 2023 году.
Этот инструмент отвечает на вопросы о здоровье, разбирает медицинские записи, помогает с продлением рецептов, записью на приемы и другими задачами. Доступ к нему открыт всем пользователям без обязательного членства в Prime или One Medical.
Health AI способен давать общие советы по здоровью без личных данных, но при получении доступа к ним становится персональным помощником. Он предлагает точные рекомендации, связывает с врачами и вариантами лечения.
Передача медицинской информации ИИ несет риски. Исследователи из Стэнфорда и Университета Дьюка предостерегают от этого, отмечая, что компании используют диалоги пользователей для дообучения моделей.
Amazon уточняет в пресс-релизе: модели Health AI обучают на обобщенных шаблонах без персональных идентификаторов. Например, если пациенты часто спрашивают о взаимодействии лекарств, такие паттерны анонимизируют и применяют для улучшения ответов, не раскрывая имена.
Все взаимодействия проходят в среде, соответствующей стандарту HIPAA, с шифрованием и жесткими правилами доступа. Детали шифрования и круга доступа компания не раскрыла.
Доступ к личным данным осуществляется через общенациональную защищенную систему обмена медицинской информацией — Health Information Exchange.
С этими данными Health AI анализирует анализы, диагнозы и истории болезней, давая персонализированные разъяснения по симптомам и препаратам.
При необходимости профессиональной помощи Health AI направляет к провайдерам One Medical. Для членов Prime в США предусмотрено до пяти бесплатных онлайн-консультаций по более чем 30 распространенным состояниям: простуда, грипп, аллергия, изжога, конъюнктивит, инфекции мочевыводящих путей, эректильная дисфункция, уход за кожей против старения, выпадение волос и другие. Не-Pime пользователи могут оплатить визит отдельно.
Как начать работу с Health AI
Зарегистрироваться можно на странице Amazon Health. После расширения доступа придет письмо с подтверждением.
Далее создайте или войдите в профиль Amazon Health. Задайте вопрос ИИ на Amazon.com или в приложении, напечатав его.
Примеры: «Расскажи о моих последних результатах холестерина и что они значат?» или «Заложен нос, болит горло. Что делать?».
Конкуренция в сфере ИИ для медицины
Расширение Health AI происходит на фоне активности конкурентов. В январе OpenAI представила ChatGPT Health — версию чат-бота для медицинских вопросов. Через неделю Anthropic запустила Claude for Healthcare.